Audyt ma na celu ocenę gotowości Jednostki publicznej do świadczenia usług dla mieszkańców, w tym sprawności obsługi obywateli.

Analizujemy model usługowy, obieg dokumentów elektronicznych, a także zgodność z wymaganiami interoperacyjności i transakcyjności.

Sprawdzamy, czy Jednostka efektywnie obsługuje różne formaty dokumentów elektronicznych oraz spełnia zadania wynikające z przepisów dotyczących nowoczesnej administracji.

Audyt ocenia, w jakim stopniu skutecznie wdrożono zasady bezpieczeństwa opisane w dokumentacji.

Kluczowym elementem jest także ocena zaangażowania kierownictwa w ochronę informacji.

Wynikiem audytu jest zestaw zaleceń, które mają na celu podniesienie poziomu zgodności z Systemem Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, zapewniając lepszą ochronę danych w organizacji i zwiększenie efektywności procedur bezpieczeństwa.

Audyt obejmuje ocenę przygotowania Urzędu do identyfikacji i minimalizacji ryzyka, tworząc rejestr ryzyk i plany ich redukcji.

Analizujemy zarówno techniczne, jak i organizacyjne możliwości inwentaryzacji zasobów teleinformatycznych, z naciskiem na automatyzację powiadomień o zmianach i wersjonowanie.

Sprawdzamy również system zarządzania uprawnieniami do tych zasobów, aby upewnić się, że są odpowiednio zabezpieczone i kontrolowane.

Audyt obejmuje kluczowe elementy wpływające na bezpieczeństwo Jednostki, koncentrując się na takich obszarach jak: 

- jakość i zakres szkoleń pracowników,
- bezpieczeństwo pracy zdalnej,
- przetwarzanie danych na urządzeniach mobilnych,
- umowy dotyczące wsparcia IT, zarządzanie kopiami zapasowymi,
- techniczne i organizacyjne metody zabezpieczania informacji.

Przeprowadzamy półautomatyczny audyt zgodności serwisów internetowych z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, opublikowanymi przez Web Accessibility Initiative (WAI).

Ocenie podlegają strony Urzędu, takie jak BIP i witryny internetowe, w celu wskazania elementów wymagających poprawy.

Na życzenie, audyt może być rozszerzony o testy wykonywane przez osoby niedowidzące, słabowidzące oraz niedosłyszące, oparte na scenariuszach i przypadkach użycia.